Contact
Een vraag over je bestelling, een pictogram dat je mist of een grotere oplage? Stuur een bericht.
Liever direct mailen? info@pictostickers.nl
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt de levering?
Je stickers zijn er meestal binnen 1 tot 3 werkdagen.
Mijn bestelling is niet aangekomen
Soms duurt het een dagje langer. Is je bestelling er na een week nog niet, mail ons dan met je bestelnummer, dan zoeken we uit wat er is gebeurd en lossen we het op.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Zolang we nog niet met je bestelling bezig zijn kan dat vaak nog. Mail ons zo snel mogelijk na het bestellen, met je bestelnummer erbij.
Ik heb geen bevestigingsmail gekregen
Kijk eerst even in je spammap. Staat hij daar ook niet, mail ons dan met je naam en het tijdstip van bestellen, dan zoeken we je bestelling op.
Krijg ik een factuur?
De bevestigingsmail is je aankoopbewijs. Heb je een factuur met btw nodig, bijvoorbeeld voor je bedrijf, mail ons dan met je bestelnummer.
Bezorgen jullie ook buiten Nederland?
We bezorgen in Nederland. Voor een ander land kun je ons vooraf mailen; je krijgt dan eerst een voorstel met de verzendkosten.
Kan ik retourneren?
Stickers uit het assortiment mag je binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen, zonder opgave van reden. De werkwijze staat op Levering en retour.